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9月16日，西华县委副书记、县长马昭才在县人民来访接待中心接待群众来访，面对面倾听群众心声，帮助解决实际问题。

针对来访群众分别反映的有线电视无信号等相关问题，马昭才详细了解事情原委，明确责任单位，要求责任单位限时办结。

马昭才强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任办好办实每一件信访件，依法及时解决群众合理诉求。要加强信访案件的跟踪督查，认真抓好办理，把来访群众的信访事项尽早解决到位，切实维护群众合法权益。要强化源头治理，坚持减存与控增并重、治标与治本并举，扎实开展信访风险隐患大排查，强化分级分类管控，完善矛盾纠纷排查化解机制，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，全力以赴维护全县经济社会发展大局和谐稳定。